Martes 9 de Junio 2026CUERNAVACA, Mor. (apro).- Miles de familias suscriptoras del servicio de televisión por cable se quedaron sin señal 24 horas antes de que ocurra el “apagón analógico” en la entidad, debido a una supuesta falla técnica de las empresas Izzi y Cablemás. Según reportes en poder de la delegación Morelos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la falla ocurrió desde las seis de la tarde de ayer y se restableció hasta esta mañana. Fue en Cuernavaca donde surgieron las primeras quejas, de acuerdo con la Profeco, y paulatinamente los reclamos se fueron generalizando a toda la entidad. Lo que ocurrió es que no se podía sintonizar algunos de los canales, sin importar el paquete que hubieran pagado las familias morelenses. La Profeco detalló que la falla provocó la molestia de miles de usuarios en prácticamente todo el territorio de Morelos. Al mismo tiempo, las empresas guardaron silencio, pues no informaron de las causas de la falla, y no prestaron algún servicio o atención a los usuarios y suscriptores. Peor aún, nunca fueron atendidos los reportes por teléfono o directamente por internet. Cabe mencionar que sólo fue el servicio de televisión por cable el que se vio afectado, pues los suscriptores que utilizan los servicios de voz, teléfono, datos o Internet, funcionaron de manera correcta, según reportaron los propios usuarios. Este miércoles, según confirmó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), ocurrirá el “apagón analógico” en Cuernavaca, sin importar los exhortos y llamados del Congreso local para dar una prórroga hasta el próximo 31 de diciembre. El lunes anterior se hizo público el exhorto del Congreso para posponer dos meses -hasta el 31 de diciembre- el ‘apagón analógico’ para Morelos, derivado del análisis del impacto que tendrá en estos momentos dejar sin televisión a por lo menos 12 mil familias de escasos recursos en Cuernavaca que no han recibido de la Secretaría de Desarrollo Social (Sedesol) las pantallas digitales que distribuyó el gobierno federal. Incluso, el presidente de la mesa directiva, Francisco Moreno Merino, dijo que la falta de señal de televisión implicaría consecuencias de “seguridad nacional”, pues "las comunidades marginadas no tienen otra manera de informarse si no es a través de la televisión, con lo que es un medio importante ante la existencia de zonas de riego (sic) como el volcán Popocatépetl y los ríos que ya han causado inundaciones". Moreno Merino resaltó que Cuernavaca tiene un padrón de 32 mil familias de escasos recursos a las que la Sedesol debe distribuir un televisor digital, pero que son únicamente unas 20 mil las que han recibido este beneficio, lo que permite concluir que 12 mil podrían ser afectadas con el “apagón analógico”.